Protección de datos
AnnCarolina Real Estate GmbH, representada por la directora general Patricia Greißl, Blütenstraße 9, 80799 Múnich, correo electrónico: realestate@anncarolina.com («ACRE» o «Nosotros»), es responsable del tratamiento de datos relacionados con el uso de este sitio web, de conformidad con el art. 4, cláusula 2, del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD»).
Estimado visitante:
Agradecemos su interés en nuestra empresa y nuestro sitio web. Proteger su privacidad es importante para nosotros. Sus datos personales se tratan en estricto cumplimiento con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («RGPD») y se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados.
Por lo tanto, nos gustaría explicarle cuándo almacenamos su información personal, cómo la utilizamos y cómo puede indicarnos si desea restringir su uso, así como los procedimientos que implementamos para proteger su privacidad.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el cumplimiento de la normativa de protección de datos por parte de estos proveedores.
1. Recopilación de datos personales con fines informativos
Al visitar nuestro sitio web, su navegador nos envía información automáticamente. No recopilamos ningún dato personal, salvo la información que su navegador transmite y almacena temporalmente en un archivo de registro. Los siguientes datos pueden recopilarse y almacenarse hasta su eliminación automática:
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Fecha y hora de acceso a la página
Nombre y URL de los datos solicitados
Sitio web desde el que se realizó la solicitud ("URL de referencia")
Proveedor de servicios de internet
Tipo y versión del navegador, sistema operativo, proveedor de acceso.
Los datos se procesan para garantizar una conexión fluida a nuestro sitio web, su uso conveniente, la seguridad del sistema y otros fines administrativos. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6 (1) (f) del RGPD.
Los archivos de registro se eliminan tras finalizar la sesión del navegador, a más tardar siete días después, a menos que su almacenamiento posterior sea necesario para los fines indicados anteriormente. Nos reservamos el derecho a evaluar estadísticamente los registros de datos anonimizados.
Al utilizar nuestro sitio web, acepta el uso de cookies, que utilizamos para analizar el uso de nuestros servicios, personalizar su experiencia de navegación y ofrecerle información de interés.
2. Recopilación y tratamiento de datos personales
En nuestro sitio web, puede enviarnos consultas a través de diversos formularios de contacto. Es posible que se le solicite su nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección. Solo si nos ha proporcionado voluntariamente estos datos durante el registro, estaremos autorizados a utilizarlos o procesarlos con su consentimiento o en virtud de una normativa legal.
En este caso, utilizaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario, por ejemplo, para responder a sus consultas y solicitudes o para proporcionarle acceso a determinada información u ofertas. Si ya no está de acuerdo con dicho uso y explotación, puede notificárnoslo en cualquier momento para que eliminemos los datos. En este caso, puede contactarnos por correo electrónico a la dirección que figura al final de esta política de privacidad y eliminaremos los datos pertinentes en cuanto los recibamos. El tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
3. Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que crea un sitio web y que su navegador almacena en su disco duro cuando lo visita. Utilizamos las llamadas cookies de sesión para permitirle utilizar nuestro sitio web y los servicios que ofrece, optimizar su usabilidad y agilizar o mejorar su uso. Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos reside en estos fines. La base legal es el art. 6 (1) (f) del RGPD.
Las cookies de sesión no recopilan información de su ordenador. Almacenan información en forma de un identificador de sesión que no le identifica personalmente. Las cookies de sesión se eliminan al finalizar la sesión del navegador, a más tardar siete días después.
Puede evitar el uso de cookies en cualquier momento configurando su navegador para que rechace nuevas cookies. También puede eliminar las cookies ya guardadas en la configuración de su navegador.
Con su consentimiento, también utilizamos cookies para analizar estadísticamente su visita a nuestro sitio web: cookies técnicamente necesarias, cookies de análisis web y cookies de seguimiento.
3.1 Cookies de análisis web (Google Analytics)
Para el análisis web, utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics, operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).
Google Analytics utiliza cookies que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar su uso de nuestro sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, tipo de navegador, versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia, nombre de host (dirección IP), fecha y hora de la solicitud al servidor) se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
Sin embargo, cuando las direcciones IP se anonimizan en este sitio web, se acortan antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Las estadísticas recopiladas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. En el improbable caso de que se transfieran datos personales a EE. UU., Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). La base legal para el uso de Google (Universal) Analytics es su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6.1.a del RGPD.
También puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que los procese descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en su totalidad.
Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms und https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
3.2 Google AdWords (con Seguimiento de Conversiones)
Nuestro sitio web utiliza el servicio de publicidad online Google AdWords con Seguimiento de Conversiones, proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).
Utilizamos este servicio para mostrar anuncios en la página de resultados de una búsqueda de Google o en un sitio web de la red publicitaria de Google (AdWords). Lo utilizamos para informarle sobre nuestras ofertas. El seguimiento de conversiones nos permite medir el éxito de nuestras estrategias publicitarias individuales en función de ciertos parámetros (por ejemplo, la visualización del anuncio o los clics del usuario). Al hacer clic en un anuncio de Google, Google almacena una cookie de seguimiento de conversiones en su ordenador. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no están destinadas a identificarle personalmente. La transferencia de sus datos a un tercer país fuera de la UE está permitida por una decisión de adecuación de la Comisión en virtud del art. 45 RGPD, ya que Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
Puede evitar participar en este proceso de seguimiento configurando su navegador o bloqueando las cookies del dominio www.googleadservices.com en https://www.google.de/settings/ads.
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google AdWords en http://www.google.com/intl/en/policies/privacy.
3.3 Facebook (Píxel de seguimiento de Facebook, retargeting y audiencias personalizadas)
Este sitio web utiliza el píxel de Facebook y la función de remarketing de Facebook «Audiencias personalizadas» de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Facebook»).
A través de las herramientas de marketing utilizadas (píxel de seguimiento de Facebook), su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance ni el uso posterior de los datos recopilados por Facebook mediante esta herramienta y, por lo tanto, le informamos, según nuestro conocimiento actual: al integrar las Audiencias Personalizadas de Facebook, Facebook recibe información de que ha visitado nuestro sitio web, ha accedido a él o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios.
Facebook también recibe la información correspondiente cuando visita sitios web de terceros que también contienen un píxel de seguimiento de Facebook. Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta.
Al integrar las Audiencias Personalizadas de Facebook, Facebook recibe información de que has accedido a un sitio web correspondiente proporcionado por nosotros o has hecho clic en un anuncio. Si estás registrado en uno de los servicios de Facebook, Facebook puede asociar la visita a tu cuenta. Incluso si no estás registrado en Facebook o Instagram o no has iniciado sesión, el proveedor puede obtener y almacenar tu dirección IP y otros identificadores.
El píxel de Facebook nos permite medir, evaluar y optimizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD.
Puedes desactivar las "Audiencias Personalizadas de Facebook" en https://www.facebook.com/settings?tab=ads. También puedes desactivar el almacenamiento de cookies en tu navegador en http://www.aboutads.info/choices. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy.
3.4 Google Maps
Este sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps, proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»), a través de una API.
Este servicio nos permite mostrar mapas interactivos directamente en nuestro sitio web y le permite utilizar la función de mapas cómodamente.
Al usar Google Maps, se establece una conexión con un servidor de Google en EE. UU. Los datos personales procesados pueden incluir, en particular, su dirección IP y su ubicación actual. La base legal para el procesamiento de sus datos personales en este contexto es el art. 6 (1) (a) del RGPD.
Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance del procesamiento de datos por parte de Google en su política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y las opciones de configuración para proteger su privacidad. Puede encontrar más información sobre cómo
Google procesa sus datos personales en https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/. No recopilamos ni almacenamos ningún dato relacionado con su uso de Google Maps integrado en nuestro sitio web.
3.5 Etiqueta de LinkedIn Insight
Podemos utilizar las etiquetas de LinkedIn "Insight" en nuestro sitio web para monitorizar el tráfico de la plataforma de redes sociales. LinkedIn Insight Tag es un código JavaScript liviano que se agrega a nuestro sitio web para permitir informes detallados de campañas y obtener información valiosa sobre los visitantes de nuestro sitio web.
La etiqueta Insight Tag de LinkedIn nos permite medir el rendimiento y el ROI de nuestras campañas de LinkedIn, incluyendo clics, conversiones y más. Nos permite recopilar metadatos como la dirección IP, marcas de tiempo y eventos como las visitas a la página. Todos los datos están cifrados.
Para obtener más información sobre la Política de Cookies de LinkedIn y la privacidad y seguridad de la etiqueta Insight Tag de LinkedIn, visite https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy y https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65799?lang=en.
4. Marketing Directo
Si nos ha dado su consentimiento, le informaremos periódicamente por correo electrónico o teléfono sobre nuestras ofertas y proyectos de construcción, que comercializamos a diversas promotoras. Para ello, utilizamos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace que encontrará al final de cada correo electrónico o escribiendo a realestate@anncarolina.com. La legitimidad del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta su revocación no se verá afectada.
4.1 Boletín informativo (Publicidad por correo electrónico)
En nuestro sitio web, le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo. Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para verificar su dirección de correo electrónico. Tras registrarse para recibir el boletín informativo en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico solicitándole que confirme su suscripción. Esto garantiza que ningún tercero haga un uso indebido de sus datos. La base legal es el art. 6 (1) (a) del RGPD.
Nuestro boletín informativo solo se puede enviar con su consentimiento previo y expreso, según el principio de doble confirmación. Puede revocar su consentimiento para recibir nuestro boletín informativo en cualquier momento a través del enlace que encontrará al final de cada boletín informativo por correo electrónico o enviando un correo electrónico a realestate@anncarolina.com. Tras revocar su consentimiento, su dirección de correo electrónico se eliminará de nuestra lista de distribución de boletines informativos. La legitimidad del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación no se verá afectada.
Al suscribirse a nuestro boletín informativo, también obtenemos su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo con fines de publicidad personalizada y estudios de mercado. Utilizamos los denominados píxeles y enlaces de seguimiento para recopilar información de seguimiento relacionada con el uso de nuestro boletín.
5. Seguridad de Datos
Protegemos nuestro sitio web mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas contra la pérdida, destrucción, acceso, alteración o distribución de sus datos personales por parte de personas no autorizadas. A pesar de las comprobaciones periódicas, no es posible ofrecer una protección completa contra todos los riesgos.
6. Periodo de Conservación
Salvo que se indique lo contrario en las secciones anteriores, solo almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para proporcionar nuestro sitio web y los servicios asociados, o si estamos legalmente obligados a almacenarlos.
7. Generalmente, los datos no se ceden a terceros
Generalmente, no cederemos datos a terceros, salvo que usted nos haya dado su consentimiento expreso o la legislación aplicable lo exija. En algunos casos, la cesión de datos podrá realizarse en estricto cumplimiento de los requisitos contractuales o legales: A proveedores de servicios externos para el tratamiento de datos: Si un proveedor de servicios entra en contacto con los datos personales de nuestros clientes (por ejemplo, para el envío de folletos informativos solicitados, seguimiento web o medición de audiencia), esto podrá ocurrir en el marco del denominado tratamiento de datos por contrato. Esto está expresamente previsto por la ley (artículo 11 de la Ley Federal de Protección de Datos).
AnnCarolina Real Estate GmbH también es responsable de la protección de sus datos en este caso. El proveedor de servicios trabaja exclusivamente según nuestras instrucciones, lo cual garantizamos mediante estrictos acuerdos contractuales, medidas técnicas y organizativas, y controles adicionales. Debido a una obligación legal, en algunos casos estamos obligados a transmitir datos a una agencia o autoridad gubernamental solicitante.
8. Sus derechos en materia de protección de datos
Tiene derecho a la información (artículo 15 del RGPD), derecho a la rectificación (artículo 16 del RGPD), derecho a la supresión (artículo 17 del RGPD), derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD) y derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD). Las restricciones establecidas en los artículos 34 y 35 de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) se aplican al derecho a la información y al derecho a la supresión.
También tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos (artículo 21 del RGPD). Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD), puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento; esto no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación.
Puede contactarnos en realestate@anncarolina.com. O utilice nuestra dirección postal que figura al principio de esta política de privacidad para ejercer todos estos derechos y responder a cualquier otra pregunta que pueda tener sobre sus datos personales.
Sin embargo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE en el que reside, trabaja o donde se produjo la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD u otras leyes de protección de datos aplicables (artículo 77 del RGPD, sección 19 de la BDSG).